Google Ads para médicos é uma alternativa menos explorada do que em outros segmentos de mercado. E a verdade é que isso acontece não por falta de efetividade da estratégia, e sim por desconhecimento!
Muitos médicos não sabem que podem usar Google Ads, que é permitido pelo CFM e que pode gerar bons resultados. Alguns médicos sequer sabem que o Google Ads existe e para que serve! Isso não é um problema. Esse artigo pode te ajudar nesse entendimento.
De todo modo, é importante saber desde já que ferramentas de tráfego pago (como o Google Ads) podem ser uma estratégia eficiente para aumentar a visibilidade de uma clínica, divulgar determinados serviços e alcançar pessoas que já estão buscando uma solução a um problema de saúde no Google.
Isso acontece porque os anúncios aparecem justamente em um momento de intenção: quando alguém pesquisa por termos como “cardiologista perto de mim”, “dermatologista em [cidade]” ou “clínica de ortopedia”. Diferentemente de estratégias que dependem de o usuário encontrar espontaneamente um conteúdo, o tráfego pago permite posicionar uma página entre os resultados para determinadas pesquisas.
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Como funciona o Google Ads para médicos e estratégias de tráfego pago para clínicas?
O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google que permite criar anúncios que podem aparecer nos resultados de pesquisa e em outros espaços da rede de anúncios. Trata-se, portanto, de uma estratégia de tráfego pago – isto é, você investe para estimular a geração de tráfego para seu site. Isso é lícito! Não estamos falando de “comprar” visitantes, e sim, de comprar anúncios para atrair mais visitantes; eles vão clicar de forma espontânea para acessar seu site.
Em campanhas de pesquisa, por exemplo, o anunciante seleciona palavras-chave relacionadas aos serviços que deseja divulgar e define parâmetros como público, localização e orçamento.
Na prática, uma pessoa pode pesquisar “endocrinologista em Curitiba”, por exemplo, e encontrar um anúncio de uma clínica ou profissional entre os resultados patrocinados. Ao clicar, ela é direcionada para uma página que deve oferecer informações relevantes e facilitar o próximo passo da jornada, como conhecer o serviço ou encontrar os canais oficiais de contato.
Para clínicas, uma das vantagens do tráfego pago é justamente a possibilidade de trabalhar com um conceito que em marketing digital chamamos de: intenção de busca (search intent).
A intenção de busca é um conceito que visa entender o motivo real por trás de uma pesquisa feita por um usuário no Google. Em vez de considerar apenas para as palavras isoladas e de forma literal, ela busca acessar o que a pessoa realmente quer resolver, encontrar ou comprar com aquela busca no Google.
Então, com uma boa estratégia de Google Ads, é possível alcançar pessoas que são potenciais pacientes de um determinado serviço médico, compreendendo o que ela realmente busca e precisa.
Principais estratégias de Google Ads para médicos
Algumas estratégias de Google Ads adotadas no marketing médico podem incluir:
- campanhas direcionadas a serviços ou especialidades específicas;
- segmentação geográfica para alcançar pacientes em determinadas cidades ou regiões;
- utilização de palavras-chave relacionadas às buscas realizadas pelo público;
- criação de páginas de destino específicas para cada campanha;
- acompanhamento de métricas para entender quais campanhas e termos apresentam melhor desempenho;
- integração da estratégia de tráfego pago com SEO para médicos e produção de conteúdo.
Porém, é muito importante não tratar o Google Ads como uma solução isolada. O anúncio pode estimular o clique, mas a experiência oferecida depois dele também influencia a possibilidade de o usuário avançar na jornada e querer ser atendido por você.
Uma página lenta, pouco informativa ou que não deixa claro como encontrar o consultório, por exemplo, pode comprometer o resultado de uma campanha que, em termos de segmentação, estava bem estruturada. Pode encerrar o contato bem ali mesmo!
Por isso, o Google Ads para médicos tende a funcionar melhor quando faz parte de uma estratégia mais ampla de marketing médico digital.
Quais são as regras para fazer anúncios médicos no Google?
A publicidade médica precisa observar não apenas as políticas da plataforma utilizada para anunciar, mas também as normas éticas e profissionais aplicáveis à divulgação da atividade médica.
No Brasil, o médico e a clínica devem observar as regras estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) para publicidade e divulgação de informações relacionadas à atividade médica. Mais especificamente, o Google Ads é uma ferramenta que deve ser explorada nos termos da Resolução CFM 2.336/2023.
Uma campanha de Google Ads não deve ser pensada simplesmente como uma campanha comercial convencional. O fato de determinada mensagem ser tecnicamente possível de ser inserida em um anúncio não significa, por si só, que ela seja adequada do ponto de vista ético.
Na elaboração das campanhas, é importante verificar, por exemplo:
- quais informações sobre o profissional ou estabelecimento podem ser divulgadas;
- como especialidades e áreas de atuação devem ser apresentadas;
- quais imagens, resultados e informações sobre procedimentos podem ser utilizados;
- se a mensagem pode induzir o público a uma expectativa inadequada sobre o resultado de um tratamento;
- se há exposição indevida de pacientes;
- se o conteúdo respeita as normas do CFM e as políticas de publicidade da própria plataforma.
Vale a pena investir no Google Ads para médicos?
O Google Ads para médicos pode sim valer muito a pena, mas a resposta depende dos objetivos, do público, da região de atuação e da estrutura que existe por trás da campanha.
Uma das principais vantagens é a capacidade de alcançar pessoas que já estão procurando por determinada especialidade, serviço ou profissional. Isso pode tornar o tráfego pago especialmente interessante para clínicas que desejam aumentar sua presença digital em uma determinada região ou divulgar serviços específicos.
Por outro lado, existem custos envolvidos e nenhum anúncio garante, por si só, agendamentos ou pacientes. Uma campanha pode gerar muitos cliques e poucos contatos se houver problemas na segmentação, na página de destino, na comunicação ou no próprio processo de atendimento da clínica.
Além disso, estratégias de tráfego pago funcionam de maneira diferente de estratégias orgânicas. O anúncio pode proporcionar visibilidade enquanto houver investimento, enquanto o SEO para médicos busca construir presença nos resultados orgânicos ao longo do tempo.
Por isso, em vez de perguntar apenas: quanto devo investir em Google Ads?
É mais útil avaliar a estratégia como um todo: quem a clínica deseja alcançar, quais serviços pretende divulgar, quais pesquisas esse público realiza e qual experiência será oferecida depois do clique.
Quando bem planejado e alinhado às normas de publicidade médica, o Google Ads pode ser uma ferramenta relevante para ampliar a presença digital de médicos e clínicas.
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Alexandre de Souza Teixeira
Head – Sócio Fundador da IN COMPANY e especialista em Marketing Médico e Saúde em Geral.
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