“Estratégia” é uma palavra muito utilizada nas vendas e no marketing. Mas o que significa na prática fazer marketing de forma estratégica?
Você certamente já sabe que improviso não gera resultados consistentes. A competição no mercado digital é intensa, e não basta contar com a sorte da viralização para conseguir se destacar. É preciso ter planejamento e usar ações de marketing de forma deliberada, planejada, é preciso preparar o bem o terreno e saber exatamente o que você vai fazer quando os clientes vierem.
Seja qual for a sua área, investir em um projeto estratégico de marketing digital é mais do que tendência: é a única forma de competir em um ambiente saturado de informações e conquistar resultados que se mantêm no longo prazo.
Nesse artigo, vamos entender melhor o que significa marketing estratégico, por que tantos profissionais estão se interessando por esse assunto e como ele é aplicado na prática.
O que é marketing estratégico?
À primeira vista, a expressão “marketing estratégico” pode soar como um termo genérico ou só uma expressão bonita para vender serviços de marketing.
Porém, na prática, quando falamos em “marketing estratégico”, isso representa algo muito específico: a construção de um plano bem definido, com metas claras e ações previamente estruturadas para atrair, engajar e converter potenciais clientes ou pacientes.
Ou seja: não se trata apenas de criar estratégias. Trata-se de ter um “roteiro” de como essa estratégia deve se desenrolar idealmente, e ter conteúdos e ações prontas para enviar ao seu cliente conforme esse plano ideal for se tornando realidade.
Por exemplo: em vez de postar nas redes sociais “quando dá tempo”, o marketing estratégico segue um planejamento que envolve quando e como você postará, sobre quais temas postará, o que vai fazer quando alguém engajar com seu conteúdo, como levará essa pessoa para seu site, qual conteúdo estará lá esperando essa pessoa para convertê-la em lead, e por aí vai…
Em outras palavras, o marketing estratégico permite que você saiba exatamente o que postar, quando postar e para quem postar, aumentando as chances de retorno sobre o investimento.
Fazer marketing estratégico significa:
- Definir objetivos claros: O que exatamente você quer? Mais visibilidade, mais agendamentos, mais vendas? As estratégias adequadas podem variar conforme o seu objetivo. Ter mais seguidores, por exemplo, é uma métrica buscada por muitos, mas que nem sempre é adequada para quem tem objetivos não relacionados a apelo de massa;
- Conhecer bem o público-alvo: entender suas dores, dúvidas e necessidades, produzir conteúdos especificamente pensados para a realidade das pessoas que têm o perfil de cliente ou paciente ideal;
- Criar conteúdos de valor: produzir artigos, vídeos, infográficos etc que eduquem, inspirem e gerem confiança. A distribuição de conteúdos não serve apenas para marcar presença no feed alheio; e sim, para construir autoridade, saber falar o que realmente atende aos interesses de quem você quer ter como cliente ou paciente;
- Mensurar e ajustar: acompanhar métricas, conferir o que está dando certo e o que não está, corrigir o caminho sempre que necessário.
Por que a busca por marketing estratégico está crescendo?
A Internet traz muitas facilidades, e isso faz com que muitos profissionais acreditem que bastava “estar online” para atrair e conquistar clientes. Mas a prática mostrou o contrário: com milhares de pessoas e marcas competindo pela atenção do público, quem não tem uma estratégia bem definida acaba se perdendo no meio do ruído digital.
Por isso, cada vez mais empresas, profissionais autônomos, clínicas e consultórios estão percebendo que precisam de um projeto estruturado e que não vão conseguir sustentar um negócio apenas com ações de marketing esporádicas.
Em resumo: a consciência das pessoas sobre marketing digital está se sofisticando.
Afinal, todo mundo que quer vender também é consumidor e tem a experiencia de estar “na outra ponta da estratégia”. Todos estamos expostos a inúmeras mensagens todos os dias, e sabemos o quanto é difícil que alguma delas realmente nos cative e nos conquiste. Então, fica fácil perceber que essa mesma dificuldade precisa ser levada em consideração quando vamos vender nossos próprios produtos e serviços.
Apenas quem tem um posicionamento claro se destaca!
5 ações de marketing digital e como torná-las mais estratégicas
Para entender na prática o que é fazer marketing de forma estratégica, vamos analisar algumas estratégias de marketing digital que você certamente já conhece, e conferir como aplicar inteligência e planejamento em cada uma delas:
- Erro comum: postar de forma aleatória, sem objetivo definido;
- Versão estratégica: criar um calendário de postagens com temas alinhados às dúvidas do público, usar formatos diferentes (reels, carrosséis, lives) e sempre direcionar o seguidor para outros canais, como site ou WhatsApp.
- Marketing de conteúdo
- Erro comum: escrever artigos genéricos que não se conectam com as necessidades ou o perfil do seu público-alvo;
- Versão estratégica: produzir conteúdos baseados em pesquisas de palavras-chave, FAQs e principais dúvidas de clientes/pacientes. Dessa forma, você gera valor, aumenta a chance de aparecer no Google e de converter leads.
- SEO (Search Engine Optimization)
- Erro comum: criar um site apenas institucional, sem preocupação com otimização para mecanismos de busca;
- Versão estratégica: aplicar técnicas de SEO para que o site seja encontrado facilmente. Isso inclui títulos otimizados, uso de palavras-chave nos conteúdos e nas páginas, uso de hyperlinks, metadescrições bem formuladas.
- E-mail marketing
- Erro comum: enviar e-mails genéricos para toda a base de contatos, sem segmentação, enviando o mesmo e-mail para todos;
- Versão estratégica: segmentar os leads conforme o estágio de relacionamento, conforme o tipo de serviço que já comprou ou demonstrou interesse, conforme o ticket médio que costuma gastar etc.
- Anúnciospagos
- Erro comum: investir em tráfego pago sem segmentação adequada.
- Versão estratégica: criar campanhas segmentadas por localização, idade, interesses ou até especialidade, com anúncios diferentes para cada perfil. Além disso, é importante acompanhar métricas de custo por clique, taxa de conversão e retorno sobre investimento.
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Alexandre de Souza Teixeira
Head – Sócio Fundador da IN COMPANY e especialista em marketing médico e saúde em geral.
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