Marketing de conteúdo na área da saúde requer estratégia e identificação de pontos nos quais você pode se diferenciar dos seus concorrentes. Isso pode ser feito por meio da detecção de content gaps.
Se você acha que basta produzir bons conteúdos sobre temas comuns à sua área de atuação, saiba que sua estratégia pode se tornar muito mais sofisticada e certeira se, em vez de falar do que todo mundo fala, você identificar nichos inexplorados. Esses nichos são oportunidades para que você se torne a principal referência no assunto.
Neste artigo, vamos falar sobre o que são os content gaps, como identificá-los e explorá-los no marketing de conteúdo na área da saúde, inclusive de forma estratégica para evitar infrações éticas junto ao seu Conselho de Classe. Acompanhe!
O que é content gap?
A tradução de content gap é “buraco de conteúdo”. Esse termo é bem autoexplicativo em sua aplicação no marketing digital e marketing de conteúdo.
Trata-se de encontrar “lacunas” de conteúdos na Internet. Ou seja: encontrar assuntos sobre os quais ainda não existem muitos conteúdos publicados.
Detectando content gaps na área da saúde
Existem softwares que podem te ajudar a realizar pesquisas de conteúdo e identificar temas ou nichos inexplorados.
Mas se você não dispõe dessa inteligência de software, existem outras formas muito simples e baratas de realizar essa pesquisa. Basta pensar em tópicos relacionados à sua área de atuação e realizar essas pesquisas no Google. Se você não achar nenhum conteúdo sobre o assunto, ou se achar poucos conteúdos, ou conteúdos que não exploram a profundidade do tema, você está diante de um content gap.
É importante saber que o content gap não necessariamente busca por temas “amplos” e genéricos. Ele também busca por subnichos, ângulos específicos de temas, variações de um mesmo tema, novidades, tendências etc.
Na saúde, boa parte desses temas podem vir das dúvidas dos pacientes que você atende no consultório ou até mesmo as perguntas e comentários que as pessoas postam ao interagir com as suas redes sociais.
Tente pesquisar o máximo de tópicos e subtópicos possíveis relacionados à sua área de atuação.
Por exemplo: o tema endocrinologia é farto de conteúdo na Internet. O subtema referente a emagrecimento e metabolismo também é farto de conteúdo. Se for mais fundo neste tema, vai chegar a vários subtópicos: jejum, remédios, dietas, relação entre metabolismo e hereditariedade etc. Vá mais fundo ainda! Procure subtemas dentro desses subtemas. Pense em perguntas ou hipóteses relacionadas a esses subtemas.
Por exemplo: um determinado remédio para emagrecimento pode ser tomado por mulheres grávidas? Pode ser tomado em jejum? Pode ser tomado por quem está realizando tratamento de acne? Pode ser tomado junto com refrigerante?
Não tenha receio de “viajar” demais, use a calda longa! Com certeza, algum dia alguém terá essas dúvidas e recorrerá ao Google para saná-las. Esse será o momento das pessoas encontrarem seu conteúdo e cairem no blog do seu site!
Como aproveitar os content gaps a seu favor no marketing de conteúdo à saúde
Ao identificar content gaps, você pode começar a produzir conteúdos sobre esses temas e assim ter a chance de “dominar” as referências sobre esse assunto.
É a sua chance de se destacar entre os demais provedores de conteúdos na Internet, ou até mesmo de ser “pioneiro” sobre um determinado assunto.
Você pode fazer um planejamento com diversos blog posts ou diversos posts de redes sociais, em que cada conteúdo represente um ponto específico do seu conteúdo.
Mas também pode focar em produção de conteúdos long form (conteúdos de até 2000 palavras) que compilem todos esses pontos, fornecendo uma informação mais completa e uma visão mais ampla sobre o tema.
Ou, melhor ainda: você pode combinar essas duas estratégias, e assim, multiplica suas chances de ranqueamento no Google com SEO e nas redes sociais.
Cuidados ao explorar content gaps no marketing de conteúdo à saúde
Se você ou a sua assessoria de marketing conseguiu identificar content gaps, ótimo! Agora é só produzir os conteúdos sobre os temas.
Porém, na hora de produzir esses conteúdos, é preciso ter cuidado com as diretrizes que o seu Conselho de Classe eventualmente tenha sobre publicidade na Internet.
Como estamos tratando de assuntos pouco falados e nichos inexplorados, pode ser que você se depare com um tema para o qual não tenha respostas ou não encontre muitos estudos científicos a respeito. Nesse caso, se você for médico, deve evitar transmitir informações que não tenham sido extraídas ou baseadas em estudos clínicos, veiculados em publicações científicas, preferencialmente com níveis de evidência I ou II, pois este tipo de conduta é proibida pelo Código de Ética Médica.
Além desta, há outras ações que o CFM também proíbe. Ou, se você não for médico, deve estar atento às diretrizes do seu próprio órgão de classe e evitar produzir conteúdos que descumpram essas diretrizes.
Por todos esses motivos, é importante que a sua estratégia de marketing de conteúdo de saúde seja realizada com muito planejamento, cuidado, e de preferência, suporte profissional especializado em marketing para a saúde.
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Alexandre de Souza Teixeira
Head – Sócio Fundador da IN COMPANY e especialista em marketing médico e saúde em geral.
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